Användarvillkor

Allmän översikt och viktiga uppgifter

Dracula Casino drivs av ett företag med giltig spellicens. Dessa villkor, tillsammans med de specifika reglerna för varje spel, bestämmer hur du får tillgång till webbplatsen, använda mjukvaran och ta del av alla våra tjänster. Genom att besöka sajten eller skapa ett konto bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa bestämmelser. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera villkoren när som helst. Om du fortsätter använda plattformen efter en ändring räknas det som att du godkänner de nya reglerna.

Licens och immateriella rättigheter

Vi ger dig en personlig, icke-exklusiv och icke-överlåtbar licens som låter dig spela våra spel från din egen enhet. Alla immateriella rättigheter till webbplatsen, mjukvaran och innehållet tillhör oss eller våra samarbetspartners. Det är inte tillåtet att kopiera, ändra eller utnyttja materialet utan vårt godkännande. Om du upptäcker någon obehörig användning ber vi dig att omedelbart informera oss.

Registrering och hantering av spelarkonto

För att spela med riktiga pengar måste du skapa ett konto. Du behöver lämna korrekta uppgifter och vara minst 18 år gammal, eller uppnå den högre ålder som gäller i ditt land. Personer som bor i USA, Nederländerna, Frankrike, Storbritannien, Australien eller andra begränsade länder – inklusive de som står på FATF:s svarta lista – får inte registrera sig. Det är ditt eget ansvar att kontrollera om spel är lagligt där du bor. Skydda dina inloggningsuppgifter och dela dem aldrig med någon annan. Ditt konto är personligt och får inte överlåtas eller säljas.

Insättningar och spel med riktiga pengar

Alla insättningar måste komma från lagliga medel och göras via de betalningsmetoder som erbjuds på sajten. Vi fungerar inte som en bank och betalar ingen ränta på insatta pengar eller vinster. Du kan bara spela med det saldo som finns på ditt konto. Du står själv för alla eventuella förluster. Det maximala tillåtna vinsten per dag är 100 000 euro eller motsvarande belopp i den valuta du använder.

Uttag av vinster

Uttag kräver identitetsverifiering (KYC) vid första begäran och vid större belopp. Minsta uttagsbelopp är 100 euro, med dagliga gränser på 1 000 euro och veckovisa gränser på 2 000 euro. Behandlingstiden är normalt upp till tre arbetsdagar. Alla bonusvillkor måste vara uppfyllda innan du kan ta ut pengar.

Bonusar och kampanjer

Vi erbjuder regelbundet olika bonusar och kampanjer som har specifika regler som du måste läsa igenom noga. Omsättningskraven varierar mellan erbjudandena, och vissa spel som blackjack, många slots och live-spel är antingen undantagna eller bidrar med lägre procent. Missbruk av bonusar, användning av flera konton eller annan fusk leder till att vinster annulleras och kan resultera i att kontot stängs. Bonusar utan insättning har strikta tak för hur mycket du kan vinna.

KYC-kontroller och förbjudna aktiviteter

För att motverka penningtvätt och bedrägeri kan vi när som helst kräva identitetshandlingar, adressbevis och uppgifter om var pengarna kommer ifrån. Det är absolut förbjudet att använda VPN för att dölja var du befinner dig, samarbeta med andra spelare på otillåtet sätt, fuska, missbruka bonusar eller ägna sig åt någon form av bedräglig verksamhet. Vid brott mot reglerna kan vi stänga ditt konto, beslagta pengarna och rapportera händelsen till relevanta myndigheter.

Tekniska fel och ansvarsbegränsning

Tekniska problem eller fel i mjukvaran kan leda till att berörda spel eller satsningar annulleras. Vi tar inget ansvar för driftavbrott eller felaktigheter. Vårt ansvar är begränsat till det satsade beloppet eller högst 500 euro, beroende på vilket som är lägst. Du deltar i spelen på egen risk.

Ansvarsfullt spelande och självavstängning

Spel ska vara roligt. Om du känner att du håller på att tappa kontrollen, kontakta vår kundtjänst så kan vi aktivera tillfällig eller permanent självavstängning. Vi uppmanar dig att sätta rimliga gränser för tid och pengar och aldrig spela med pengar som du behöver till andra viktiga utgifter.

Sekretess, klagomål och tillämplig lag

Dina personuppgifter hanteras enligt vår integritetspolicy. Vid klagomål ska du först kontakta vår support via live-chatt eller e-post. Dessa villkor regleras av lagstiftningen i Curaçao och utgör hela avtalet mellan dig och oss. Vid skillnader mellan språkversioner gäller den engelska versionen.

Genom att använda Dracula Casino visar du att du accepterar dessa villkor i sin helhet. Vi strävar efter att erbjuda en säker och rättvis spelupplevelse där alla regler är tydliga och rättvisa. Om du har frågor om villkoren är du alltid välkommen att höra av dig till vårt supportteam. Vi uppdaterar regelbundet både plattformen och reglerna för att säkerställa att allt fungerar smidigt och tryggt för dig som spelare.

För att ge en så bra upplevelse som möjligt rekommenderar vi att du regelbundet går igenom både användarvillkoren och bonusreglerna. På så sätt undviker du missförstånd och kan njuta av alla de spännande spel och erbjudanden som finns tillgängliga. Vårt mål är att skapa en miljö där du kan spela med full trygghet och vetskap om att alla regler är utformade för att skydda både dig och plattformen.

Kom ihåg att ansvarsfullt spelande är grunden för en positiv upplevelse. Vi erbjuder verktyg för att hjälpa dig hålla koll på ditt spelande, och vår kundtjänst finns alltid där för att ge råd eller stöd om du behöver det. Tack för att du väljer Dracula Casino – vi ser fram emot att ge dig många underhållande stunder i en säker och reglerad miljö.